10 Common Mac Problems and Comment to Fix Them

Depuis 2009, les ordinateurs Mac ont augmenté leurs revenus chaque année.

Mais même avec l’augmentation des ventes et de la popularité, il existe encore des problèmes courants auxquels les utilisateurs sont confrontés chaque jour. C’est pourquoi nous avons décidé de dresser une liste des problèmes Mac les plus courants et comment les résoudre.

Vous apprendrez comment dépanner votre Mac et le remettre en marche en un rien de temps !

Continuez votre lecture pour résoudre vos problèmes Mac dès aujourd’hui.

Problème n°1 : Écran noir

Si l’écran de votre Mac est noir après la sortie de veille, vous devrez peut-être ajuster les paramètres d’affichage.

Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

Placez votre souris dans le coin supérieur droit de l’écran de votre ordinateur.

Cliquez sur Préférences Système > Écrans. Réglez le curseur « Mise en veille de l’écran » sur « Jamais ». Cela maintiendra votre écran allumé même après avoir fermé votre ordinateur portable.

Problème n°2 : Écran blanc

Si l’écran de votre Mac est blanc, cela signifie que l’appareil ne s’est pas éteint correctement. Si cela se produit, essayez de redémarrer votre Mac pour résoudre le problème.

Si le problème persiste, branchez un moniteur externe ou un téléviseur pour voir si vous pouvez accéder à votre Mac avec un écran différent.

Si l’autre écran fonctionne, vous devrez peut-être faire réparer votre écran interne.

L’écran blanc est aussi souvent associé à un écran scintillant. Pour une solution rapide, vous pouvez utiliser setapp.com -- suivre ces étapes résoudra le problème immédiatement.

Problème n°3 : Disque plein

Si le stockage de votre Mac est presque plein, l’appareil fonctionnera beaucoup plus lentement que d’habitude et s’éteindra de manière inattendue lorsque vous essayez de sauvegarder des documents ou des photos.

Une façon de résoudre ce problème est de nettoyer le stockage de votre Mac.

Suivez ces étapes :

Appuyez simultanément sur les touches Commande - Barre d’espace de votre clavier. Tapez « Utilitaire de disque ». Appuyez sur Entrée. Cliquez sur votre disque dur dans le menu de gauche. Cliquez sur « S.O.S. ». Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver iCloud et de conserver tous vos fichiers nécessaires, comme les photos et les documents, au même endroit.

Problème n°4 : Bruit du ventilateur

Si vous remarquez un bruit inhabituel provenant du ventilateur de votre Mac, ou si l’ordinateur commence à chauffer sans raison, cela signifie probablement que vous devez remplacer le ventilateur.

Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

Redémarrez votre Mac. Maintenez les touches Commande-Option enfoncées pendant le démarrage pour entrer en mode mono-utilisateur. Tapez « shutdown -f ». Appuyez sur Entrée. Éteignez votre ordinateur et débranchez tous les câbles d’alimentation (prise murale et cordon d’alimentation).

Attendez 30 secondes puis rebranchez tout. Rallumez le Mac.

Vous pouvez maintenant vérifier si le bruit a cessé en lisant un fichier vidéo ou audio. Si le bruit du ventilateur persiste, vous devrez acheter un ventilateur de remplacement.

Problème n°5 : Nom d’utilisateur ou mot de passe invalide

Si une fenêtre de nom d’utilisateur et de mot de passe apparaît lorsque vous essayez de vous connecter à votre Mac, cela signifie probablement que la base de données du trousseau de l’ordinateur est corrompue.

Dans ce cas, vous devrez réinitialiser les mots de passe de tous les comptes de votre Mac, sauf le compte invité.

Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

Appuyez simultanément sur les touches Commande-Barre d’espace de votre clavier.

Tapez « resetpassword ». Appuyez sur Entrée ou Retour. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez un utilisateur dans le menu déroulant et choisissez un nouveau mot de passe. Répétez cette étape pour tous les autres utilisateurs de votre Mac qui ont un mot de passe.

Problème n°6 : Internet lent

Si la vitesse d’Internet sur votre Mac est lente, plusieurs problèmes pourraient en être la cause. Suivez ces étapes pour résoudre ce problème :

Redémarrez votre modem et votre routeur en les débranchant de la prise murale et en attendant 30 secondes avant de les rebrancher.

Mettez à jour le logiciel de votre modem et de votre routeur en téléchargeant la dernière mise à jour depuis les sites web de leurs fabricants.

Si vous partagez un mur avec quelqu’un qui utilise une connexion Internet sans fil, envisagez d’acheter un adaptateur réseau CPL pour connecter les appareils aux prises électriques de votre domicile plutôt que de dépendre des murs partagés.

Problème n°7 : Pas de connexion au WiFi

Vous devrez peut-être réparer votre Mac s’il ne se connecte pas à Internet. Il pourrait s’agir d’un problème avec votre signal Wi-Fi. Suivez ces étapes pour résoudre ce problème :

Assurez-vous que vous utilisez le bon mot de passe pour votre réseau ou routeur. Si vous avez changé le mot de passe récemment, saisissez-le exactement tel qu’il apparaît sur le routeur. Si vous n’avez jamais changé le mot de passe, essayez de le réinitialiser à sa valeur par défaut.

Si cela ne fonctionne toujours pas, suivez ces étapes :

Sélectionnez « Préférences Système » depuis le Dock de votre Mac. Cliquez sur « Réseau ». Sélectionnez « Wi-Fi » dans le menu de gauche. Cliquez sur le bouton bleu « Désactiver le Wi-Fi » en haut de la fenêtre. Attendez une minute puis cliquez dessus à nouveau pour réactiver le Wi-Fi. Votre Mac devrait se connecter automatiquement à votre réseau ou routeur lorsqu’il est à portée. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être acheter une carte AirPort de remplacement.

Problème n°8 : Votre Mac ne démarre pas

Si votre Mac ne démarre pas, vous pourriez avoir plusieurs problèmes.

Suivez ces étapes pour résoudre le problème :

Insérez le disque d’installation fourni avec votre ordinateur et redémarrez-le. Maintenez la touche « C » enfoncée pendant le démarrage pour lancer l’ordinateur en mode de récupération. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « Utilitaire de disque » sur le côté gauche. Cliquez sur votre disque dur principal sous « APPAREILS ». Cliquez sur l’onglet « S.O.S. » en haut de la fenêtre. Cliquez sur le bouton rouge « Exécuter » en bas de cette fenêtre.

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être remplacer votre disque dur.

Problème n°9 : Problèmes graphiques

Si l’écran de votre Mac présente des artefacts graphiques ou si vous voyez des taches blanches, noires, bleues, violettes ou jaunes sur l’écran, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

Éteignez votre ordinateur et déconnectez toutes les connexions sauf le cordon d’alimentation.

Allumez la machine et attendez le son de démarrage. Appuyez immédiatement sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que votre Mac redémarre. Si cela ne fonctionne pas, remplacez votre carte graphique.

Problème n°10 : Mémoire défectueuse (RAM)

Si votre MacBook démarre mais fonctionne lentement ou si vous subissez des plantages ou des blocages fréquents, il pourrait s’agir d’un problème de mémoire défectueuse. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :

Ouvrez « Applications », sélectionnez « Utilitaires » et lancez « Mémoire ». Cliquez sur « Réparer » après avoir analysé votre Mac. Si l’erreur persiste, sélectionnez « Remplacer » en haut de la fenêtre. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Résolvez vos problèmes Mac dès aujourd’hui

Maintenant que vous connaissez les problèmes Mac les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés, vous pouvez utiliser ces informations pour réparer votre ordinateur dès aujourd’hui.

Si aucune de ces solutions rapides ne peut résoudre le problème, envisagez de prendre rendez-vous avec un support technique professionnel. Si vous n’avez pas de sauvegarde, il est peut-être temps d’envisager l’achat d’un nouveau Mac.

Nous espérons que cet article vous aidera à dépanner votre Mac. Et si vous cherchez d’autres conseils pour tirer le meilleur parti de votre technologie, consultez le reste des articles sur notre blog !